Υποστήριξη πελατών 7Signs
Το 7Signs προσφέρει 24/7 υποστήριξη πελατών μέσω ζωντανής συνομιλίας και email. Μάθετε ποια κανάλια να χρησιμοποιήσετε, τι να προετοιμάσετε και πώς να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία υπεύθυνης παιχνιδιάς.
Κανάλια υποστήριξης
Το 7Signs προσφέρει δύο κύρια κανάλια υποστήριξης: ζωντανή συνομιλία και email. Η ζωντανή συνομιλία είναι διαθέσιμη 24/7 στον ιστότοπό του 7Signs. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το email στο [email protected].
- Ζωντανή συνομιλία: 24/7 διαθεσιμότητα
- Email: [email protected]
- Πολύγλωσση υποστήριξη
Τι να έχετε έτοιμο
Όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη, ετοιμάστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας και όποια σχετικά στοιχεία μπορούν να βοηθήσουν. Αυτό επιταχύνει τη διαδικασία.
- Το όνομα χρήστη ή το email του λογαριασμού σας
- Αναφορές συναλλαγών ή στιγμιαίες εικόνες, εάν είναι σχετικές
- Λεπτομέρεια περιγραφή του προβλήματος ή της ερώτησης
Εργαλεία υπεύθυνης παιχνιδιάς
Το 7Signs προσφέρει εργαλεία υπεύθυνης παιχνιδιάς για να βοηθήσει τους παίκτες να διαχειριστούν τη δραστηριότητά τους. Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας ή να ζητήσετε αυτοαποκλεισμό. Για να κάνετε αυτήν τη σύνδεση, επικοινωνήστε με την υποστήριξη μέσω email στο [email protected].
- Κλείσιμο λογαριασμού: διακοπή όλης δραστηριότητας
- Αυτοαποκλεισμός: αποκλεισμός μεσοπρόθεσμα
- Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την υποστήριξη
Πρόσθετες πηγές
Για υποστήριξη υπεύθυνης παιχνιδιάς, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με δημόσιες οργανισμών όπως GamCare, Gamblers Anonymous ή Gambling Therapy.
- GamCare: υποστήριξη και πληροφορίες
- Gamblers Anonymous: ομάδες στήριξης
- Gambling Therapy: κουνσελιγκ και πόροι